Samsung mengatakan masalah overheating dalam penggantian Galaxy Note7 unit "tidak menimbulkan kekhawatiran keamanan"

Samsung telah melakukan pergantian untuk beberapa unit yang mengalami masalah ,Wall Street Journal melaporkan bahwa terdapat  keluhan serupa telah diterima oleh perusahaan di AS juga setelah pelanggan di Korea Selatan juga mengabarkan mengalami masalah tentang panas.

Dalam banyak kasus, pengguna mengeluh bahwa phablet mendapat sangat panas selama panggilan. Untuk bagiannya, Samsung telah mengakui keluhan dan mengatakan bahwa 's menyelidiki masalah. Perusahaan adalah, namun, memastikan pengguna bahwa masalah "tidak menimbulkan kekhawatiran keamanan." maksudnya tidak akan terjadi kejadia seperti meledak dan lain lain.

"Ada beberapa laporan tentang tingkat pengisian baterai dan kami ingin meyakinkan semua orang bahwa masalah tidak menimbulkan kekhawatiran keamanan," kata raksasa teknologi. "Dalam kondisi normal, semua smartphone mungkin mengalami fluktuasi suhu."

Perusahaan Korea Selatan juga mengatakan bahwa fokus pada setiap kasus secara terpisah dan berusaha untuk mendapatkan ini diselesaikan melalui proses garansi dan layanan pelanggan.

sumber