Samsung ungkap hasil penyelidikan dari meledaknya Note 7
Samsung telah secara resmi mengumumkan bahwa dua jenis baterai dari dua produsen yang berbeda menyebabkan Galaxy Note 7 meledak.
Samsung Galaxy Note 7 yang diluncurkan pada Agustus 2016 telah banyak dijual melalui pra-order dan penjualan resmi. Hingga kemudian di terpa isu ledakan Galaxy Note 7 yang mulai datang dari berbagai tempat dari dunia, pertama muncul di bulan September.
Karena bisa berakibat fatal pengguna Samsung akhirnya menghentikan sepenuhnya penjualan Note 7 pada Oktober.
Dalam waktu 3 bulan setelah mengumumkan penarikan, Samsung menginformasikan bahwa 96 persen pengguna di seluruh dunia telah mengembalikan ponsel Galaxy Note 7 mereka.
Untuk membangun kembali kepercayaan Samsung di mata masyarakat dan untuk memastikan keamanan pelanggan pada produk masa depan, Samsung melakukan identifikasi terhadap masalah yang terjadi, apa yang menjadi alasan yang tepat di balik ledakan Galaxy Note 7.
Laboratorium baru untuk memeriksa ledakan Note 7
Samsung membangun sebuah laboratorium pengujian eksklusif yang dilengkapi dengan 700 peneliti, 200.000 perangkat dan 30.000 baterai untuk mencari tahu apa yang menyebabkan Galaxy Note 7 meledak. Ini dilakukan untuk menguji berbagai fitur perangkat nirkabel pengisian, pengisian normal, tahan air, pengisi baterai USB-C, alat pemindai dan aplikasi pihak ketiga.
Samsung juga berkolaborasi dengan tiga entitas independen seperti UI, eksponen dan TUVRheinland untuk menilai aspek lainnya seperti hardware dan software Note 7 dan proses manufaktur, logistik dan penanganan.
Baterai rusak yang menyebabkan masalah
Temuan dari penyelidikan yang dilakukan oleh Samsung dan tim penelitian independen mengungkapkan bahwa kedua baterai dari produsen yang berbeda yang digunakan dalam Note 7 memiliki kekurangan. Defleksi Elektrode negatif adalah masalah dengan baterai yang datang dari produsen pertama sedangkan B baterai dari kedua produsen tercemar dengan abnormal ultrasonik pengelasan Burr di elektroda yang positif. Hal ini menunjukkan bahwa industri yang berkeinginan untuk merilis smartphone tipis dengan baterai lebih lama telah berdampak proses manufaktur baterai.
Team penasehat baterai baru telah dibentuk oleh Samsung dengan konsultan khusus dan pakar dari berbagai universitas. 8 point sistem check keamanan telah dibuat untuk memeriksa kualitas baterai. Ini mencakup berbagai macam tes untuk daya tahan, inspeksi visual, pemeriksaan x-ray, pembongkaran, kebocoran, tegangan, pengisian dan pemakaian dan 5 hari pengujian di lingkungan dunia nyata.
Dengan mengungkap akar penyebab ledakan Galaxy Catatan 7, Samsung bertujuan untuk membangun lebih baik smartphone dengan standar baik dan juga meningkatkan keselamatan penggunanya .
Samsung Galaxy Note 7 yang diluncurkan pada Agustus 2016 telah banyak dijual melalui pra-order dan penjualan resmi. Hingga kemudian di terpa isu ledakan Galaxy Note 7 yang mulai datang dari berbagai tempat dari dunia, pertama muncul di bulan September.
Karena bisa berakibat fatal pengguna Samsung akhirnya menghentikan sepenuhnya penjualan Note 7 pada Oktober.
Dalam waktu 3 bulan setelah mengumumkan penarikan, Samsung menginformasikan bahwa 96 persen pengguna di seluruh dunia telah mengembalikan ponsel Galaxy Note 7 mereka.
Untuk membangun kembali kepercayaan Samsung di mata masyarakat dan untuk memastikan keamanan pelanggan pada produk masa depan, Samsung melakukan identifikasi terhadap masalah yang terjadi, apa yang menjadi alasan yang tepat di balik ledakan Galaxy Note 7.
Laboratorium baru untuk memeriksa ledakan Note 7
Samsung membangun sebuah laboratorium pengujian eksklusif yang dilengkapi dengan 700 peneliti, 200.000 perangkat dan 30.000 baterai untuk mencari tahu apa yang menyebabkan Galaxy Note 7 meledak. Ini dilakukan untuk menguji berbagai fitur perangkat nirkabel pengisian, pengisian normal, tahan air, pengisi baterai USB-C, alat pemindai dan aplikasi pihak ketiga.
Samsung juga berkolaborasi dengan tiga entitas independen seperti UI, eksponen dan TUVRheinland untuk menilai aspek lainnya seperti hardware dan software Note 7 dan proses manufaktur, logistik dan penanganan.
Baterai rusak yang menyebabkan masalah
Temuan dari penyelidikan yang dilakukan oleh Samsung dan tim penelitian independen mengungkapkan bahwa kedua baterai dari produsen yang berbeda yang digunakan dalam Note 7 memiliki kekurangan. Defleksi Elektrode negatif adalah masalah dengan baterai yang datang dari produsen pertama sedangkan B baterai dari kedua produsen tercemar dengan abnormal ultrasonik pengelasan Burr di elektroda yang positif. Hal ini menunjukkan bahwa industri yang berkeinginan untuk merilis smartphone tipis dengan baterai lebih lama telah berdampak proses manufaktur baterai.
 |
| Baterai Galaxy Note 7 A |
 |
Baterai Galaxy Note 7 B |
Team penasehat baterai baru telah dibentuk oleh Samsung dengan konsultan khusus dan pakar dari berbagai universitas. 8 point sistem check keamanan telah dibuat untuk memeriksa kualitas baterai. Ini mencakup berbagai macam tes untuk daya tahan, inspeksi visual, pemeriksaan x-ray, pembongkaran, kebocoran, tegangan, pengisian dan pemakaian dan 5 hari pengujian di lingkungan dunia nyata.
Dengan mengungkap akar penyebab ledakan Galaxy Catatan 7, Samsung bertujuan untuk membangun lebih baik smartphone dengan standar baik dan juga meningkatkan keselamatan penggunanya .
Comments